Preguntas frecuentes

Si sufriste lesiones físicas, primero dirígete al consultorio o servicio de salud más cercano para constatar los daños. Pide que te emitan un certificado con los daños físicos.

Para hacer la denuncia, puedes acudir a cualquiera de estas instituciones:

• Carabineros (tel. 133)
• Policía de Investigaciones (tel. 134)
• Fiscalía local más cercana al lugar donde ocurrieron los hechos
• Tribunal de Garantía
• Gendarmería, si los hechos ocurrieron en un recinto penitenciario

Si los hechos ocurrieron en el extranjero, igual puedes denunciar ante la Fiscalía de Chile, quien comunicará la denuncia a las autoridades del otro país.

Puedes escribirnos a apoyolegal@iguales.cl o presentar un reclamo directamente ante el SERNAC en sernac.cl.

Fundación Iguales tiene un convenio con SERNAC que permite derivar directamente los casos de vulneración de derechos del consumidor, sin necesidad de hacer el trámite web.

También puedes interponer una acción de no discriminación según la Ley N°20.609 ante el juez de letras de tu domicilio. Esta acción debe presentarse dentro de 90 días corridos desde que ocurrió el hecho (y nunca después de un año).

La autoridad competente es la Superintendencia de Educación. Puedes denunciar en forma presencial o por internet en denuncias.supereduc.cl.

Los establecimientos educacionales están obligados a respetar los derechos de todos los estudiantes y tomar medidas para protegerlos contra cualquier forma de discriminación o acoso. El incumplimiento constituye una infracción sancionable.

Además, el padre, madre, tutor/a o el/la estudiante de 14 años o más puede pedir al establecimiento el reconocimiento de la identidad de género y las medidas de apoyo correspondientes.

Denuncia ante Carabineros, PDI, cualquier Fiscalía o Tribunal con competencia penal. Puede denunciar la víctima, un testigo o un familiar.

La Fiscalía está obligada a investigar y determinar si hay delito. Si la amenaza es constante y temes por tu vida, puedes solicitar medidas de protección mientras dure la investigación.

Tienes dos caminos principales:

1. Denuncia por acoso laboral: Presenta la denuncia ante la Inspección del Trabajo más cercana dentro de 60 días hábiles desde ocurrida la vulneración. Necesitarás tu cédula de identidad, antecedentes del hecho, documentos que lo acrediten y datos del empleador.

2. Tutela de Derechos Fundamentales: Procedimiento judicial que busca reparar el daño y reponer la situación al estado anterior. Puede presentarse en conjunto con despido injustificado. El plazo máximo es de 90 días hábiles desde la vulneración.

La Ley N°21.643 (vigente desde agosto 2024) establece explícitamente que las relaciones laborales deben estar libres de violencia y discriminación por género.

Tienes derecho a usar el baño correspondiente a tu identidad de género, incluso si no has realizado el cambio de nombre y sexo registral.

Así lo establece la Dirección del Trabajo en el dictamen ORD. 0823/0026 (2017): obligar a una persona trans a usar un baño contrario a su identidad de género atenta contra su dignidad y derechos fundamentales.

Si tu empleador te impide esto, puedes denunciarlo ante la Inspección del Trabajo.

La unión civil se celebra ante cualquier oficial del Registro Civil. No necesitas testigos. Los requisitos son:

• Ser mayor de edad
• Prestar libremente el consentimiento
• Tener libre administración de bienes
• No tener matrimonio ni unión civil vigente

Debes solicitar hora en cualquier oficina del Registro Civil. Los extranjeros pueden participar con pasaporte o cédula vigente — no tener visa no es impedimento.

Las uniones civiles celebradas en el extranjero deben inscribirse en el Registro Especial del Registro Civil.

• Nuevo estado civil: "conviviente civil"
• Deber de ayuda mutua (cuidados recíprocos)
• Derecho a compensación económica
• Acceso a declaración de Bien Familiar
• Ser carga de salud en el sistema público y privado
• Derechos hereditarios equivalentes a los del cónyuge
• Pensión de sobrevivencia
• 5 días hábiles de permiso laboral pagado al celebrar la unión civil (Ley N°21.042)

Desde la Ley de Matrimonio Igualitario (diciembre 2021), todas las parejas pueden contraer matrimonio civil en Chile. Los requisitos son:

• Ser mayor de 18 años
• Ser legalmente capaz
• Contar con al menos dos testigos hábiles
• No estar casado/a
• No tener impedimentos legales
• Dar consentimiento libre y espontáneo

El trámite se realiza en el Registro Civil, solicitando hora con un oficial civil para manifestar la intención de contraer matrimonio.

Desde la Ley de Matrimonio Igualitario (2021), ambas madres deben ser reconocidas legalmente al inscribir al hijo/a/e ante el Registro Civil. La filiación queda determinada respecto de las dos personas que se sometieron al procedimiento de reproducción asistida.

No debería. El principio rector siempre es el interés superior del niño, niña o adolescente. La orientación sexual o identidad de género de los padres no es un criterio relevante según nuestro ordenamiento jurídico.

Así lo ha señalado la Corte de Apelaciones de Santiago (sentencia rol 1889-2016). Si has vivido discriminación en un proceso de este tipo, escríbenos a apoyolegal@iguales.cl.

No. La Ley N°19.779 prohíbe condicionar la contratación, permanencia, renovación o promoción laboral a los resultados de un examen de VIH, tanto en el sector público como privado.

Tampoco puede exigirse para ingresar o permanecer en un establecimiento educacional.

Sí. Nadie puede ser obligado a realizárselo, y el resultado debe entregarse de forma reservada, por escrito y de manera personal al paciente, siempre acompañado de consejería.

Todo el personal de salud involucrado en el proceso tiene el deber legal de mantener estricta confidencialidad.

Quien viole esta confidencialidad puede ser multado con 3 a 10 UTM y responder por los daños causados.

No. El tratamiento del VIH está incluido en las Garantías Explícitas en Salud (GES), tanto en Fonasa como en Isapres.

• Fonasa: una vez diagnosticado, el médico tratante te ingresa al AUGE a través del consultorio u hospital.
• Isapre: el médico completará el Formulario GES y deberás inscribirte en la Red GES de tu Isapre.

Si tu Isapre no cumple, puedes reclamar ante la Superintendencia de Salud.

Un despido fundado en el diagnóstico de VIH es un despido injustificado. Nadie está obligado a informar su diagnóstico al empleador.

• Sector privado: puedes denunciar a la Dirección del Trabajo y/o presentar una demanda de Tutela de Derechos Fundamentales ante el Juzgado del Trabajo.
• Funcionarios públicos: la Ley Antidiscriminación permite reclamar ante actos discriminatorios en organismos del Estado o Municipalidades.

El procedimiento está regulado por la Ley de Identidad de Género (Ley 21.120) y depende de la edad:

• Mayores de 18 años: trámite administrativo en las Oficinas del Registro Civil.
• Entre 14 y 17 años: solicitud ante el Juzgado de Familia correspondiente.
• Menores de 14 años: escríbenos a apoyolegal@iguales.cl

Puedes escribirnos a apoyolegal@iguales.cl para orientación según tu situación. También puedes acudir a las Corporaciones de Asistencia Judicial de tu comuna o a las Clínicas Jurídicas de universidades cercanas.